设计目的与消费者需求

2017-11-12 22:13来源:http://www.xzbu.com/9/view-5850784.htm作者:徐玉网址:http://www.xzbu.com浏览数:493 

摘 要:设计的产生似乎是自然而然的事情,它伴随着人类生活的需要而产生,无论这种需要是天然的还是人工的。从石期时代的为谋生而产生的生存设计行为到当代融合创新技术,文化精神为一体的创造性设计行为,工业设计作为设计的一个范畴,设计师设计产品的目的层次,消费者对产品的需求层次,都有所改变和提升。本文通过对工业设计中的三个金字塔结构的综述。阐述了工业设计从本能性行为到创造性行为的发展,对于工业设计的未来发展方向有一定的参考价值。
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  关键词:设计的目的层次;消费者的需求层次;工业设计
  中图分类号:J05 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2014)12-0156-02
  一、设计目的的三个层次(如图1)
  (一)设计目的的第一层次――功能性
  1.功能之美
  从中国的原始艺术、图腾舞蹈的材料来看,人戴着羊头跳舞是“美”字的起源。“美”的本意是指戴羊冠或羊形装饰,翩翩起舞,祈祷狩猎的成功。唐代徐铉注曰:“羊大则美。”也就是说羊长的肥大就“美”。羊大为什么就美?因为羊大可以提供更多的肉给人类,或者交换更多的物品。因此美与物质性之间存在密切的联系,与满足人的感性需要和享受(好吃)有直接关系。
  而当我们看到飞机、轮船、火车这样的庞然大物时,机器的力量同样另人震撼。他们的形态由于受到实现快速安全这一生死攸关任务的推动而变化发展,因而具有“那种源于功能、形式和结构统一的特别的美”。功能的强大赋予他们以最大的审美愉悦。
  2.适合之美
  格林・诺夫说道:“适合性法则是一切结构物的法则。……我们赞成用美这个字来表示形式适合于功能。”并直截了当地说:“我把美定义为功能的许诺,行动是功能的存在,性格是功能的记录。”格罗皮乌斯也认为物体是由它的性质决定的,如果它的形象很适合它的工作,它的本质就能被人看清楚明确。一件东西必须在各个方面都同它的目的性配合,就是说,在实际上能完成它的功能,是可用的,可信赖的,并且是便宜的。
  (二)设计目的的第二层次――易用性
  “易用性”就是“产品是否好用或有多好用”。人们常把这方面表现出色的产品称之为对使用者“友好的”(User Friendly)产品。它解决的是物与人之间关系的产品效能,是指产品世界与使用产品的人关系是否自然与和谐,是否像“蜜蜂与花朵那样,总是相互和谐地在一起。”国际标准组织(ISO)对它的定义是:“……在特定的环境中,特定的使用者实现特定的目标所依赖的产品的效力、效率和满意度。”
  1.人体工程学
  人体工程学是一门以心理学、生理学、解剖学、人体测量学等学科为基础,研究如何使人-机-环境系统的设计符合人的身体结构和生理心理特点,以实现人、机、环境之间的最佳配置,使处于不同条件下的人有效的、安全的、健康和舒适地进行工作与生活的学科。
  人体工程学对产品、建筑、服装等设计的促进是不言而喻的,通过对不同人群的测量与调查,可以为产品设计建立良好的物理基础。例如美国对年龄65岁到79岁之间的老年人所做的调查结果便十分有利于为老年人进行相关的设计。
  2.产品语义学
  “产品语义学的目的就是要把人类因素学(Human Factor)从身体和身心的区域拓展到文化的、心理的和社会的区域。”产品语义学给产品在易用性和文化价值方面带来的推动,无疑是革命性的。
  3.普适设计
  普适设计是指设计师的作品具有普遍的适用性,能供所有人方便的使用。为了达到这个母的,最初主要是针对大多数身体各方面能力正常的人所设计的作品,必须随着所考虑的适用范围的扩大进行精心的推敲和修改,以使其适用于其他潜在使用者的需要。这些人中包括残疾人。
  普适设计极力想改变设计业中已存在的各种不平等的现象。例如,在公共场所中的卫生间的设计便常常存在着极大的不平等,许多旧时的建筑中,男生卫生间往往拥有更多的侧位和面积。在英国皇家宴会大厅相应的数据是64个和28个;在英国博物馆相应的数据是41个和19个;在利物浦车站则是49个和20个。
  (三)设计目的的第三层次――快乐性
  1.形式美
  柏拉图(Plato,约公元前427―前347)曾感叹道:“美是难的。”
  产品的功能会带来审美愉悦,这是设计本身的特点所决定的。但并非只要是“适合的”、“必需的”就一定让人赏心悦目。在设计中,形式的内涵非常丰富,甚至一些纯粹的功能部分也包含着形式审美的趋势。因此只要是通过设计中的造型、图案以及其他的秩序的安排所可以带来的审美体验都可以称之为形式美。与功能的自然“流露”不一样,它是一种“给出的美”,形式美有明确的审美目的。这也恰恰是设计中的形式问题带来争议和讨论的重要原因。
  2.装饰之辩
  中国古人十分善于利用一些事半功倍的方法来对建筑和家具等进行装饰。例如中国古代碑刻下的��是传说中的龙生九长子。它的存在已经超出了简单的审美作用,二是实现了功能与形式的完美统一。中国古代工匠在很早的时候就有了这样的发现,“天下之大兽五:脂者、膏者、嬴者、羽者、鳞者。宗庙之事,脂者、膏者以为牲。嬴者、羽者、鳞者以为荀。”《考工记》里的这位工匠,并不是简单地为钟和磬做一个架子,而是巧妙地把整个器具作为一个统一的形象来进行设计。在这里,艺术家创造的“实”,引起我们想象的是“虚”,有想象产生的意象是虚实的结合……”
  什么是快乐,可能很难界定,若是分析“哪里有快乐”,就显然容易多了。
  综上所述,快乐更多的是考虑了社会对产品和人之间关系的规范和限制,已经超出了产品本身在功能和形式之间的辩证关系。对产品物理形式的设计已经不能满足社会对设计产品的整体要求,只有当社会环境的所有组成部分有效地起作用时,才能发挥设计的最大价值。没有必要因追求产品的易用性而牺牲艺术美,反之亦然。同样,没有必要为了产品的易用性而不顾成本、功能、生产时间或销售等因素。设计师完全可以设计出既具创造性又好用的,既具美感又运转良好的产品。优秀的设计师会把这些因素融为一体,使产品兼具艺术美和独创性,同时又很适、有趣。   二、马斯洛需求层次
  基于人是有需要的动物和人的需要的层次性,马斯洛将人的需求层次从低级到高级分为五个层次:生理的需要、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要、自我实现的需要。(如图2)
  在马斯洛看来,人类的五种需求还可以分为高低两级:生理的需要和安全的需要称为较低级的需要;社会的需要、尊重的需要和自我实现的需要称为较高级的需要。一般来说,人类的需求层次是从低级到高级逐渐递增的,只有低层次的需求得到满足后,人类才要求高层次的需求,并且这种需求会越来越强烈。
  随着社会的发展,文明的升华,人们的需求层次不断提升,这在预示社会进步的同时却不得不让我们引申出消费伦理。“在后现代的情况下,个人主要被组织成为消费者或游戏者;即所有的或大多数人必然去执行消费者及游戏者的职能。”在这个意义上,玛丽.道格拉斯认为:“对消费者自身来说,消费者不太像是自我的满足,反更像是令人愉快地履行社会责任。”
  原研哉写到:“欲望有会牵涉到沉迷,引起自我中心或敲响辛酸的音符……今天我们应该将价值赋予可接受的质量:节制、让步以及超然的理性。通过造成这种清晰地自信,并在一个自由竞争社会有着正真的竞争力的接受度,从而形成这就行。我称之为‘全球理性价值’,一种倡导以极端理性的视角使用资源和物体的哲学。”
  综上所述,要想设计出以人为中心、方便实用的产品,设计人员从一开始就要把各种因素考虑进去,协调与设计相关的各类学科。设计的目的大多是要为人所用,因此,用户的需求应当贯穿整个设计过程之中。
  三、结束语
  对于设计目的层次和马斯洛需求层次的研究,正揭示了工业设计本能性行为到创造性行为的演变和必然性,对其的研究有助于根据社会的发展洞悉设计目的的变化和消费者需求的变化,从而构建科学的工业设计理论体系,以便于更好地研究和指导工业设计发展的方向,实现科学地、可持续地发展理念。
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